PRAMUGARI juga manusia. Meski mereka selalu memasang senyuman manis saat melayani Anda di pesawat, bukan berarti Anda bisa memperlakukannya semena-mena.
Ada beberapa perilaku penumpang yang kerap membuat pramugari kesal. Jangan sampai Anda pernah melakukannya.
"Kuncinya adalah untuk tidak terlalu banyak meminta dan memaki-maki," kata Heather Poole, pramugari salah satu maskapai terbesar di Amerika Serikat, seperti dikutip dari News, Kamis (26/9/2013).
"Anda tidak bisa mengharapkan maskapai menyediakan makanan sesuai keinginan Anda kemudian marah-marah pada pramugari karena tidak mendapat apa yang Anda inginkan," sarannya.
Selain penumpang yang semena-mena, Heather juga seringkali berhadapan dengan penumpang yang bertingkah aneh karena berada dalam pengaruh alkohol.
"Saya pernah melihat penumpang yang mabuk dan meminta lebih banyak alkohol. Ia bilang tidak akan diam bila saya tidak menciumnya," cerita Heather.
"Ada pula penumpang yang hilang kontrol saat berada dalam pengaruh alkohol dan terlibat perkelahian dengan penumpang lainnya. Kami juga pernah bertemu seorang penumpang perempuan yang meminum setengah botol besar alkohol dalam penerbangan dari Amerika menuju Inggris, kemudian saat pesawat tiba ia harus digotong keluar pesawat," tuturnya
No comments:
Post a Comment